Planificación del alta del hospital

Muchos hospitales tienen un planificador del alta del hospital. Esa persona ayuda a coordinar la información y los cuidados que necesitará después de irse del hospital. El planificador del alta del hospital se asegurará de que usted:             

• Entienda su lesión o enfermedad

• Sepa lo que debe hacer después, como tomar sus medicamentos o cuidar de su vendaje

• Sepa a quién debe contactar si tiene una pregunta o un problema

¿Adónde debe ir a continuación?

Puede que siga necesitando cuidados después de salir del hospital. Luego del alta del hospital, tendrá una etapa de transición del cuidado. Eso significa que ahora tendrá un nivel diferente de cuidado médico fuera del hospital. Puede que vaya a los siguientes lugares:

• Otro centro de atención. Quizás vaya a un centro de enfermería especializada para seguir recibiendo atención médica. O puede que vaya a un centro de rehabilitación para obtener rehabilitación física. Los proveedores de atención médica de esos lugares seguirán en contacto con el hospital. Eso es para asegurar que usted reciba el tratamiento que necesita.

• Su casa o la casa de un familiar. Usted o uno de sus familiares colaborará con sus proveedores de atención médica para manejar la atención que usted necesita en casa. Una agencia de cuidados en la casa puede enviarle proveedores de atención médica a su casa. Estas personas le harán pruebas o le darán los medicamentos según sea necesario y controlarán su recuperación. También pueden ayudar a coordinar la ayuda que usted necesite en su casa.

Independientemente de adónde vaya después del alta del hospital, siga todas las instrucciones que le den sus proveedores de atención médica. Eso ayudará a evitar problemas que podrían enviarlo de nuevo al hospital.

¿Cómo prepararse para su alta del hospital?

Antes de que se inicie el proceso de alta del hospital, pida papel y bolígrafo o lápiz. Haga una lista con todas sus preguntas. Cuando haga una pregunta, anote la respuesta que le den. Asegúrese de que sus preguntas queden satisfactoriamente respondidas. Si el inglés no es su idioma principal, pida asistencia lingüística. Pida que le den la información por escrito cuando le den el alta. También puede pedirle a uno de sus familiares o amigos que esté presente con usted durante el proceso de alta del hospital. Además, puede que necesite coordinar con otra persona para que lo lleve a su casa. Si lo transfieren a un centro de enfermería especializada, probablemente irá en ambulancia.

Información importante al momento del alta del hospital

Durante el proceso de alta del hospital, su equipo de atención médica le dará información que necesitará para hacer la transición. Asegúrese de tener toda la información que necesita. No dude en hacer preguntas. Su equipo médico debería conversar con usted sobre todo lo siguiente:

• Su afección médica al momento del alta del hospital

• Qué tipos de visitas de seguimiento necesitará; por ejemplo, fisioterapia

• Qué medicamentos deberá tomar, por qué, cuándo y cómo deberá tomarlos, y los posibles efectos secundarios a los que deberá estar atento Qué similitudes y diferencias hay entre esta lista de medicamentos y los medicamentos que tomaba antes de ingresar al hospital

• Qué equipamiento médico necesitará y cómo obtenerlo

• Cuándo y cómo obtendrá los resultados de sus pruebas y análisis

• Instrucciones sobre lo que puede comer y beber

• Qué ejercicios puede o debería hacer

• Qué actividades no debería hacer

• Lo que puede esperar en el centro nuevo si no está yéndose a casa

• Números de teléfono para llamar si tiene alguna pregunta o algún problema

• Instrucciones sobre cuándo debería llamar

• Fechas y horarios de sus próximas visitas de control, o información sobre cómo coordinar tales citas

Asegúrese de que sus proveedores de atención médica se comuniquen entre sí

Cuando usted deje el hospital, el equipo del hospital necesitará comunicarse con el otro grupo de proveedores de atención médica que lo atiendan para hablar sobre sus necesidades de atención. Pregunte en el hospital cuándo será esto. Asegúrese de que sus nuevos proveedores de atención médica tengan toda la información que necesitan antes de su primera visita de control. Sin esa información, no podrán darle la atención que necesita.

Después de su alta del hospital

Una vez que deje el hospital, deberá cuidar de usted tal como le hayan indicado. Eso le ayudará a no tener que regresar al hospital. Siga detalladamente todas las instrucciones que le dé su proveedor de atención médica. Si tiene alguna pregunta sobre sus visitas de seguimiento, llame para preguntar. Si le preocupa algún problema, llame y haga todas las preguntas que necesite. Eso lo ayudará a evitar que los problemas empeoren.

Asegúrese de ir a todas sus visitas de control. Cuando vaya a una de esas citas, deberá decirle a su proveedor de atención médica cómo se estuvo sintiendo. Lleve copias de los resultados de las pruebas o los análisis que tenga. Haga las preguntas que necesite sobre cualquier aspecto de su recuperación o cuidado.

Permita que sus familiares o amigos formen parte de su recuperación después del alta del hospital. Ellos pueden recoger los medicamentos o llevarlo a las citas médicas. Pueden recordar cosas que usted quizás olvide sobre sus síntomas, problemas o preguntas que desea hacer. De esta manera, se asegurará de tener una recuperación más sencilla después del alta del hospital.

Más información

Para recibir recomendaciones sobre cómo prepararse e involucrarse en el cuidado de su salud, visite el sitio web de la Agencia de Investigación y Calidad en Atención de Salud (AHRQ, por su sigla en inglés) en www.ahrq.gov/questions/resources/index.html